Academy - Usein kysytyt kysymykset

1. Olen varannut paikan kurssille ja saanut ilmoittautumisvahvistuksen. Mistä tiedän, että kurssi toteutuu?
  Lähetämme osallistujille sähköpostitse kurssivahvistuksen noin 7 kalenteripäivää ennen kurssin alkua. Vahvistuksesta selviää mm. kurssin aikataulu, kouluttaja sekä kurssipaikan osoite. Mikäli kurssi joudutaan perumaan lähetämme siitä tiedon sähköpostitse n. viikkoa ennen kurssin alkua. Äkillisissä tapauksissa (esim. kouluttajan sairastuttua) otamme Sinuun yhteyttä puhelimitse.
2. Miten toimin, mikäli haluan perua kurssipaikan?
 

Yleiset peruutusehdot:
Kollegasi voi osallistua puolestasi ilmoittamalla muutoksesta kirjallisesti osoitteeseen  academy.finland@affecto.com
.
Voit peruuttaa osallistumisesi veloituksetta 10-21 vuorokautta ennen kurssin alkupäivämäärää. Mikäli peruutus tehdään myöhemmin kuin kurssikohtaisesti on määritelty, perimme 50 % kurssimaksusta. 
Jos et saavu kurssille, veloitamme koko kurssimaksun. 

Huomioithan, että joissain kursseissamme peruutusehdot poikkeavat yleisistä peruutusehdoistamme. Kurssikohtaiset peruutusehdot löydät sekä kurssin perustiedoista että kurssin ilmoittautumislomakkeelta.

Peruutukset kirjallisesti:  academy.finland@affecto.com

3. Mitä jos sairastun?
  Äkillisestä sairastumisesta johtuvat peruutukset käsittelemme aina tapauskohtaisesti. Kollegasi voi osallistua veloituksetta puolestasi koulutukseen, mikäli olet itse estynyt saapumaan. Ota yhteyttä sähköpostitse academy.finland@affecto.com
tai puh. 020 577 711.
4. Mistä kurssipäivä koostuu?
 

Kurssipäivät alkavat klo 9.00 ja päättyvät klo 16.00 - 16.30.

8:30 - 9:00 - Aamukahvi 

9:00 - 11.45 - Opetusta 

11:45 - 12:30 - Lounas 

12:30 - 14:00 - Opetusta 

n. 16:00 - Päivä päättyy

5. Aamukahvit?
  Academyn aamukahvit/teet (+suolainen) nautitaan Boleron C-talossa sijaitsevassa Amica-ravintolassa ennen kurssin alkamista klo 8.30-9.00. Aamupäivän kahvitauolla n. klo 10.00 käytössäsi on luokka-aulan juoma-automaatti. Ilmoitathan etukäteen ruoka-aineallergiat joko kurssille ilmoittautuessasi tai sähköpostilla  academy.finland@affecto.com
6. Lounas?
  Lounastaukoa vietetään n. klo 12.00 alkaen Boleron C-talon Amica-ravintolassa ja lounastaukoon on varattu n. 45 minuuttia. Ilmoitathan etukäteen ruoka-aineallergiat joko kurssille ilmoittautuessasi tai sähköpostilla academy.finland@affecto.com
7. Iltapäiväkahvit?
  Academyn iltapäiväkahvit/teet (+makea kahvileipä/hedelmä) nautitaan Boleron C-talossa sijaitsevassa Amica-ravintolassa klo 13:30-14:15 välisenä aikana. Ilmoitathan etukäteen ruoka-aineallergiat joko kurssille ilmoittautuessasi tai sähköpostilla  academy.finland@affecto.com
8. Millaiset koulutustilat teillä on?
  Academylla on käytössään yksi tietokoneluokka, jossa on 12 oppilaskonetta, opettajakone sekä dataprojektori. Tietokoneluokan PC:t on päivitetty uusiin kesällä 2012 ja ne sisältävät kaikki tarvittavat ohjelmistot sekä nopeat Internet-yhteydet.
9. Pääsenkö verkkoon kurssin aikana?
  Oppilaskoneilla on pääsy Internet-verkkoon. Omaa konetta varten langaton verkko on käytössäsi kurssipäivän ajan. Tunnukset saat kouluttajalta.
10. Miten voin antaa kurssista palautetta?
  Teemme kaikkemme, jotta olet tyytyväinen käymäsi kurssin tasoon. Sinulla on mahdollisuus antaa palautetta kurssin päätteeksi. Otamme kaiken saadun palautteen vakavasti. Halutessasi keskustella kurssista henkilökohtaisesti, ota yhteyttä Academyn koulutuspäällikköön  academy.finland@affecto.com
tai puh. 020 577 711.
11. Majoitus
 

Academyn lähistöllä sijaitsee muutama hotelli, joista asiakkaillemme suosittelemme seuraavia:

BEST WESTERN HOTEL HAAGA
Nuijamiestentie 10
00320 Helsinki
Etäisyys Affecto Academysta: n. 2,3 km
http://www.hotelhaaga.fi/

GLO HOTEL SELLO
Leppävaarankatu 1
02600 ESPOO
Etäisyys Affecto Academysta: n. 3,0 km
http://www.palacekamp.fi/hotellit/hotel_sello2/
Helsingin keskustassa (n. 6 kilometriä Affecto Academysta) on lukuisia hotelleja. Näitä hotelleja voit hakea osoitteesta http://fi.hotels.com/de475103/hotellit-suomi-helsinki/

12. Saapuminen julkisilla kulkuvälineillä
  Affecto Academy sijaitsee erinomaisten julkisten liikenneyhteyksien varrella. Pitäjänmäen paikallisjuna-asemalta (A-juna) on matkaa Academyyn vain noin 300 m.
Myös monet bussit (mm. 39, 51, 54, 514, 550) pysähtyvät aivan Academyn välittömässä läheisyydessä (  kartta ).
Tarvittaessa voit etsiä sopivimman reitin Academyyn esimerkiksi sivustojen  http://www.matka.fi   ja  http://www.reittiopas.fi  avulla.
13. Saapuminen autolla
 

Yksi selkeä tapa saapua Academyyn Helsingin ulkopuolelta on Kehä I:n kautta Vihdintietä pitkin. Aja keskustan suuntaan noin 1 km. Käänny Kaupintielle ja jatka matkaa noin 500 m. Käänny lopuksi Atomitielle (  kartta ).

Toimitilojemme edustalla on asiakaspaikoitusalue, mutta tarvittaessa voit pysäköidä myös Atomitielle tai muille Academyn lähellä sijaitseville kaduille. Jos pysäköit pihallemme, ilmoitathan autosi rekisterinumeron vastaanottoomme pysäköintivalvontaa varten.

 
Mielipiteesi on meille tärkeä, lähetä palautetta yhteydenottolomakkeella!